[{"data":1,"prerenderedAt":-1},["ShallowReactive",2],{"cms-term-follow-up-email-en":3,"cms-terms-fields%5B0%5D=title&fields%5B1%5D=slug&fields%5B2%5D=definition&sort=title%3Aasc&locale=en&filters%5Btitle%5D%5B%24startsWithi%5D=F&pagination%5BpageSize%5D=7":29},{"data":4,"meta":25},[5],{"id":6,"documentId":7,"title":8,"slug":9,"definition":10,"bodyHtml":11,"createdAt":12,"updatedAt":12,"publishedAt":13,"locale":14,"seo":15,"localizations":16},37,"ytte6r7ow0phm0xpprsuw010","Follow-Up Email","follow-up-email","Follow-ups in cold email: how many to send, how many days apart and what to write so you don't annoy people. + 5 ready-to-use follow-up templates for B2B.","\u003Cp data-lfile-container=\"b6b89188-165b-4ce7-8808-467dc3273616\" data-pm-slice=\"1 3 []\">A follow-up is a repeat email to someone who didn't reply to your first message. In cold outreach, follow-ups bring 42% of all replies, according to Instantly's 2025 data. The sweet spot is 3–6 follow-ups spaced 3–4 days apart, each giving a new reason to reply rather than just a reminder that you exist.\u003C/p>\u003Cp>At the end of this article you'll find 5 ready-made B2B follow-up templates, from a short reply in the same thread to a break-up email. Copy them and plug in your details.\u003C/p>\u003Ch2 id=\"at-a-glance-follow-ups-in-numbers\">At a glance: follow-ups in numbers\u003C/h2>\u003Cfigure class=\"table\" style=\"min-width:144px;\">\u003Ctable class=\"ck-table-resized\" style=\"\">\u003Ccolgroup>\u003Ccol style=\"min-width:48px;width:33.33%;\">\u003Ccol style=\"min-width:48px;width:33.33%;\">\u003Ccol style=\"min-width:48px;width:33.34%;\">\u003C/colgroup>\u003Cthead>\u003Ctr>\u003Cth colspan=\"1\" rowspan=\"1\">Fact\u003C/th>\u003Cth colspan=\"1\" rowspan=\"1\">Value\u003C/th>\u003Cth colspan=\"1\" rowspan=\"1\">Source\u003C/th>\u003C/tr>\u003C/thead>\u003Ctbody>\u003Ctr>\u003Ctd colspan=\"1\" rowspan=\"1\">Share of replies to the first email\u003C/td>\u003Ctd colspan=\"1\" rowspan=\"1\">58%\u003C/td>\u003Ctd colspan=\"1\" rowspan=\"1\">\u003Ca target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer nofollow\" href=\"https://instantly.ai/cold-email-benchmark-report-2026\">Instantly, 2026\u003C/a>\u003C/td>\u003C/tr>\u003Ctr>\u003Ctd colspan=\"1\" rowspan=\"1\">Share of replies to follow-ups\u003C/td>\u003Ctd colspan=\"1\" rowspan=\"1\">42%\u003C/td>\u003Ctd colspan=\"1\" rowspan=\"1\">\u003Ca target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer nofollow\" href=\"https://instantly.ai/cold-email-benchmark-report-2026\">Instantly, 2026\u003C/a>\u003C/td>\u003C/tr>\u003Ctr>\u003Ctd colspan=\"1\" rowspan=\"1\">Optimal sequence length\u003C/td>\u003Ctd colspan=\"1\" rowspan=\"1\">4–7 touches\u003C/td>\u003Ctd colspan=\"1\" rowspan=\"1\">\u003Ca target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer nofollow\" href=\"https://instantly.ai/cold-email-benchmark-report-2026\">Instantly, 2026\u003C/a>\u003C/td>\u003C/tr>\u003Ctr>\u003Ctd colspan=\"1\" rowspan=\"1\">Interval between touches\u003C/td>\u003Ctd colspan=\"1\" rowspan=\"1\">3–4 days\u003C/td>\u003Ctd colspan=\"1\" rowspan=\"1\">\u003Ca target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer nofollow\" href=\"https://instantly.ai/cold-email-benchmark-report-2026\">Instantly, 2026\u003C/a>\u003C/td>\u003C/tr>\u003Ctr>\u003Ctd colspan=\"1\" rowspan=\"1\">A reply-style second email vs a “formal” reminder\u003C/td>\u003Ctd colspan=\"1\" rowspan=\"1\">about 30% more effective\u003C/td>\u003Ctd colspan=\"1\" rowspan=\"1\">\u003Ca target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer nofollow\" href=\"https://instantly.ai/cold-email-benchmark-report-2026\">Instantly, 2026\u003C/a>\u003C/td>\u003C/tr>\u003Ctr>\u003Ctd colspan=\"1\" rowspan=\"1\">First email length in top campaigns\u003C/td>\u003Ctd colspan=\"1\" rowspan=\"1\">under 80 words\u003C/td>\u003Ctd colspan=\"1\" rowspan=\"1\">\u003Ca target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer nofollow\" href=\"https://instantly.ai/cold-email-benchmark-report-2026\">Instantly, 2026\u003C/a>\u003C/td>\u003C/tr>\u003C/tbody>\u003C/table>\u003C/figure>\u003Ch2 id=\"why-you-need-a-follow-up\">Why you need a follow-up\u003C/h2>\u003Cp>Most people don't skip your first email because they're not interested. They were busy, put it off and forgot about it.\u003C/p>\u003Cp>\u003Cstrong>Without follow-ups you lose almost half of your replies.\u003C/strong> According to \u003Ca target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer nofollow\" href=\"https://instantly.ai/cold-email-benchmark-report-2026\">Instantly\u003C/a>, the first email brings 58% of replies, and 42% come from later steps in the sequence.\u003C/p>\u003Ch2 id=\"how-many-follow-ups-to-send\">How many follow-ups to send\u003C/h2>\u003Cp>3–6 follow-ups after the first email, i.e. 4–7 touches in total. Fewer than 4 touches and you give up too early. More than 7 and returns diminish while the risk of complaints grows.\u003C/p>\u003Cfigure class=\"table\" style=\"min-width:96px;\">\u003Ctable class=\"ck-table-resized\" style=\"\">\u003Ccolgroup>\u003Ccol style=\"min-width:48px;width:50%;\">\u003Ccol style=\"min-width:48px;width:50%;\">\u003C/colgroup>\u003Cthead>\u003Ctr>\u003Cth colspan=\"1\" rowspan=\"1\">Number of touches\u003C/th>\u003Cth colspan=\"1\" rowspan=\"1\">When it fits\u003C/th>\u003C/tr>\u003C/thead>\u003Ctbody>\u003Ctr>\u003Ctd colspan=\"1\" rowspan=\"1\">3–4\u003C/td>\u003Ctd colspan=\"1\" rowspan=\"1\">Broad segment, low-cost product, simple offer\u003C/td>\u003C/tr>\u003Ctr>\u003Ctd colspan=\"1\" rowspan=\"1\">5–6\u003C/td>\u003Ctd colspan=\"1\" rowspan=\"1\">Standard B2B sequence\u003C/td>\u003C/tr>\u003Ctr>\u003Ctd colspan=\"1\" rowspan=\"1\">7\u003C/td>\u003Ctd colspan=\"1\" rowspan=\"1\">A short list of key accounts with a high deal size\u003C/td>\u003C/tr>\u003C/tbody>\u003C/table>\u003C/figure>\u003Ch2 id=\"how-many-days-to-wait-before-a-follow-up\">How many days to wait before a follow-up\u003C/h2>\u003Cp>The benchmark is 3–4 days between touches. Toward the end of the sequence you can lengthen the gap so you don't come across as pushy.\u003C/p>\u003Cfigure class=\"table\" style=\"min-width:144px;\">\u003Ctable class=\"ck-table-resized\" style=\"\">\u003Ccolgroup>\u003Ccol style=\"min-width:48px;width:33.33%;\">\u003Ccol style=\"min-width:48px;width:33.33%;\">\u003Ccol style=\"min-width:48px;width:33.34%;\">\u003C/colgroup>\u003Cthead>\u003Ctr>\u003Cth colspan=\"1\" rowspan=\"1\">Touch\u003C/th>\u003Cth colspan=\"1\" rowspan=\"1\">Day\u003C/th>\u003Cth colspan=\"1\" rowspan=\"1\">Gap\u003C/th>\u003C/tr>\u003C/thead>\u003Ctbody>\u003Ctr>\u003Ctd colspan=\"1\" rowspan=\"1\">1. First email\u003C/td>\u003Ctd colspan=\"1\" rowspan=\"1\">1\u003C/td>\u003Ctd colspan=\"1\" rowspan=\"1\">—\u003C/td>\u003C/tr>\u003Ctr>\u003Ctd colspan=\"1\" rowspan=\"1\">2. Short reply in the thread\u003C/td>\u003Ctd colspan=\"1\" rowspan=\"1\">4\u003C/td>\u003Ctd colspan=\"1\" rowspan=\"1\">3 days\u003C/td>\u003C/tr>\u003Ctr>\u003Ctd colspan=\"1\" rowspan=\"1\">3. Case study or number\u003C/td>\u003Ctd colspan=\"1\" rowspan=\"1\">8\u003C/td>\u003Ctd colspan=\"1\" rowspan=\"1\">4 days\u003C/td>\u003C/tr>\u003Ctr>\u003Ctd colspan=\"1\" rowspan=\"1\">4. Different angle\u003C/td>\u003Ctd colspan=\"1\" rowspan=\"1\">12\u003C/td>\u003Ctd colspan=\"1\" rowspan=\"1\">4 days\u003C/td>\u003C/tr>\u003Ctr>\u003Ctd colspan=\"1\" rowspan=\"1\">5. Different person at the company\u003C/td>\u003Ctd colspan=\"1\" rowspan=\"1\">17\u003C/td>\u003Ctd colspan=\"1\" rowspan=\"1\">5 days\u003C/td>\u003C/tr>\u003Ctr>\u003Ctd colspan=\"1\" rowspan=\"1\">6. Break-up email\u003C/td>\u003Ctd colspan=\"1\" rowspan=\"1\">23\u003C/td>\u003Ctd colspan=\"1\" rowspan=\"1\">6 days\u003C/td>\u003C/tr>\u003C/tbody>\u003C/table>\u003C/figure>\u003Cp>Send on business days during the recipient's working hours. According to Instantly, Friday brings the most auto-replies, and Wednesday is peak engagement.\u003C/p>\u003Ch2 id=\"what-to-write-in-a-follow-up\">What to write in a follow-up\u003C/h2>\u003Cp>Every follow-up must give a new reason to reply. “Just checking whether you saw my email” isn't a reason.\u003C/p>\u003Cul>\u003Cli data-list-item-id=\"eea68ae10819c0a2f9f34dcbc65d4c7ee\">\u003Cstrong>A new fact:\u003C/strong> a case study from a similar company, a number, a short calculation.\u003C/li>\u003Cli data-list-item-id=\"ec00c310bf3d202519af96e102f41b58b\">\u003Cstrong>A new angle:\u003C/strong> a different pain point your product solves.\u003C/li>\u003Cli data-list-item-id=\"e939dc749773d036d85befda5e6203d15\">\u003Cstrong>A lower bar:\u003C/strong> instead of a meeting, a quick question or a resource.\u003C/li>\u003Cli data-list-item-id=\"e709703262dec55f1c597606aad3d21af\">\u003Cstrong>A different recipient:\u003C/strong> ask who at the company owns the problem.\u003C/li>\u003Cli data-list-item-id=\"e8d57db7946e9946217ee9a4c0e8fb0bb\">\u003Cstrong>A polite ending:\u003C/strong> permission to say no.\u003C/li>\u003C/ul>\u003Cp>Keep it short: a follow-up is usually shorter than the first email. More on copy in the \u003Ca target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer nofollow\" href=\"https://holymailer.com/ru/resources/copywriting\">cold email copywriting guide\u003C/a> (in Russian).\u003C/p>\u003Ch2 id=\"5-follow-up-mistakes\">5 follow-up mistakes\u003C/h2>\u003Cfigure class=\"table\" style=\"min-width:144px;\">\u003Ctable class=\"ck-table-resized\" style=\"\">\u003Ccolgroup>\u003Ccol style=\"min-width:48px;width:33.33%;\">\u003Ccol style=\"min-width:48px;width:33.33%;\">\u003Ccol style=\"min-width:48px;width:33.34%;\">\u003C/colgroup>\u003Cthead>\u003Ctr>\u003Cth colspan=\"1\" rowspan=\"1\">Mistake\u003C/th>\u003Cth colspan=\"1\" rowspan=\"1\">Why it hurts\u003C/th>\u003Cth colspan=\"1\" rowspan=\"1\">What to do instead\u003C/th>\u003C/tr>\u003C/thead>\u003Ctbody>\u003Ctr>\u003Ctd colspan=\"1\" rowspan=\"1\">“Just bumping this up”\u003C/td>\u003Ctd colspan=\"1\" rowspan=\"1\">No new value, only pressure\u003C/td>\u003Ctd colspan=\"1\" rowspan=\"1\">Add a fact, case study or question\u003C/td>\u003C/tr>\u003Ctr>\u003Ctd colspan=\"1\" rowspan=\"1\">A new subject in every email\u003C/td>\u003Ctd colspan=\"1\" rowspan=\"1\">The thread's context is lost\u003C/td>\u003Ctd colspan=\"1\" rowspan=\"1\">Keep the first 2–3 emails in one thread\u003C/td>\u003C/tr>\u003Ctr>\u003Ctd colspan=\"1\" rowspan=\"1\">Guilt-tripping: “You never replied”\u003C/td>\u003Ctd colspan=\"1\" rowspan=\"1\">Annoys people and invites complaints\u003C/td>\u003Ctd colspan=\"1\" rowspan=\"1\">Neutral tone without judgment\u003C/td>\u003C/tr>\u003Ctr>\u003Ctd colspan=\"1\" rowspan=\"1\">A follow-up after a refusal or unsubscribe\u003C/td>\u003Ctd colspan=\"1\" rowspan=\"1\">Ignores the request and risks a complaint\u003C/td>\u003Ctd colspan=\"1\" rowspan=\"1\">Stop the sequence on any reply and add the address to the suppression list\u003C/td>\u003C/tr>\u003Ctr>\u003Ctd colspan=\"1\" rowspan=\"1\">A follow-up to a bounced address\u003C/td>\u003Ctd colspan=\"1\" rowspan=\"1\">Your bounce rate goes up\u003C/td>\u003Ctd colspan=\"1\" rowspan=\"1\">Exclude hard bounces immediately\u003C/td>\u003C/tr>\u003C/tbody>\u003C/table>\u003C/figure>\u003Cp>Stopping a sequence after a refusal isn't just good manners. Russia's Advertising Law requires you to \u003Ca target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer nofollow\" href=\"https://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_58968/f892dec1383709792452f18d36e7043306e2be0a/\">stop sending immediately\u003C/a> at the recipient's request, and Gmail expects complaints to stay \u003Ca target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer nofollow\" href=\"https://support.google.com/mail/answer/14229414?hl=en\">below 0.1% and never reach 0.3%\u003C/a>. Pushy follow-ups are the fastest way to those complaints.\u003C/p>\u003Ch2 id=\"5-follow-up-templates-for-b2b\">5 follow-up templates for B2B\u003C/h2>\u003Cp>The templates follow the sequence from the table above. Replace the variables in curly braces with your own details or with your sending tool's merge tags.\u003C/p>\u003Cp>\u003Cstrong>Template 1. Short reply in the thread (day 4)\u003C/strong>\u003C/p>\u003Cpre spellcheck=\"false\" autocorrect=\"off\" autocapitalize=\"off\">\u003Ccode class=\"language-plaintext\">Hi {{FirstName}},\n\nBumping this up — is {{short problem}} a priority for {{Company}} right now?\nIf so, I'll send you a calculation for your volume.\u003C/code>\u003C/pre>\u003Cp>\u003Cstrong>Template 2. Case study or number (day 8)\u003C/strong>\u003C/p>\u003Cpre spellcheck=\"false\" autocorrect=\"off\" autocapitalize=\"off\">\u003Ccode class=\"language-plaintext\">{{FirstName}}, a quick note on how this works for a similar company.\n\n{{Client company}} in {{industry}} got {{result in numbers}} in {{timeframe}}.\nDoes {{Company}} have a similar situation?\u003C/code>\u003C/pre>\u003Cp>\u003Cstrong>Template 3. Different angle (day 12)\u003C/strong>\u003C/p>\u003Cpre spellcheck=\"false\" autocorrect=\"off\" autocapitalize=\"off\">\u003Ccode class=\"language-plaintext\">{{FirstName}}, maybe I guessed the problem wrong.\n\nCompanies like {{Company}} often come to us with a different issue: {{other pain point}}.\nIs that closer, or also off the mark?\u003C/code>\u003C/pre>\u003Cp>\u003Cstrong>Template 4. Different person at the company (day 17)\u003C/strong>\u003C/p>\u003Cpre spellcheck=\"false\" autocorrect=\"off\" autocapitalize=\"off\">\u003Ccode class=\"language-plaintext\">{{FirstName}}, this probably isn't your area.\n\nCould you tell me who at {{Company}} handles {{area}}?\nI'll reach out to them directly and won't take up more of your time.\u003C/code>\u003C/pre>\u003Cp>\u003Cstrong>Template 5. Break-up email (day 23)\u003C/strong>\u003C/p>\u003Cpre spellcheck=\"false\" autocorrect=\"off\" autocapitalize=\"off\">\u003Ccode class=\"language-plaintext\">{{FirstName}}, I don't want to be a nuisance, so this is my last email.\n\nIf {{problem}} becomes a priority, just reply to this email.\nAll the best to the {{Company}} team!\u003C/code>\u003C/pre>\u003Cp>In Holymailer's sending tool you can build a sequence from templates like these and send it from warmed-up mailboxes, tracking replies at every step.\u003C/p>\u003Ch2 id=\"frequently-asked-questions\">Frequently asked questions\u003C/h2>\u003Cp>\u003Cstrong>What is a follow-up in simple terms?\u003C/strong>\u003C/p>\u003Cp>It's a repeat email to someone who didn't reply to your first one. In cold outreach, follow-ups are built into an automated sequence that stops at the first reply.\u003C/p>\u003Cp>\u003Cstrong>How many follow-ups can I send?\u003C/strong>\u003C/p>\u003Cp>3–6 after the first email, i.e. 4–7 touches in total. After 7 touches returns diminish and the risk of complaints grows.\u003C/p>\u003Cp>\u003Cstrong>How many days should I wait before the first follow-up?\u003C/strong>\u003C/p>\u003Cp>3–4 days after the first email. After that you can gradually lengthen the gap to 5–6 days.\u003C/p>\u003Cp>\u003Cstrong>Should a follow-up go in the same thread or as a new email?\u003C/strong>\u003C/p>\u003Cp>The first 2–3 emails work best in one thread so the recipient sees the context. An email to a different person or with a new angle can start with a new subject.\u003C/p>\u003Cp>\u003Cstrong>What should I do if a follow-up gets an auto-reply?\u003C/strong>\u003C/p>\u003Cp>Pause the sequence until the return date in the auto-reply, or write to the colleague named in it. An auto-reply isn't a reply and shouldn't count toward your reply rate.\u003C/p>\u003Cp>\u003Cstrong>Don't follow-ups annoy recipients?\u003C/strong>\u003C/p>\u003Cp>Emails without new value and with guilt-tripping do. A short follow-up with a case study or question and a clear way to opt out is received well.\u003C/p>\u003Ch2 id=\"sources\">Sources\u003C/h2>\u003Cul>\u003Cli data-list-item-id=\"ea455ce8261537e9c1d7ce2cf674a0620\">\u003Ca target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer nofollow\" href=\"https://instantly.ai/cold-email-benchmark-report-2026\">Instantly: Cold Email Benchmark Report 2026\u003C/a> — data for January 1 – December 18, 2025.\u003C/li>\u003Cli data-list-item-id=\"ee4c0e2831abea2d42f5e81cd7854dfc1\">\u003Ca target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer nofollow\" href=\"https://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_58968/f892dec1383709792452f18d36e7043306e2be0a/\">Russian Federal Law 38-FZ “On Advertising”, art. 18 (ConsultantPlus)\u003C/a> (in Russian).\u003C/li>\u003Cli data-list-item-id=\"e4ea5398e658d3d28ee09e7ea3e29880e\">\u003Ca target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer nofollow\" href=\"https://support.google.com/mail/answer/14229414?hl=en\">Google: Email sender guidelines FAQ\u003C/a> — complaint thresholds.\u003C/li>\u003Cli data-list-item-id=\"e8c2eaaad4e49ff5f27e69e9b6966fabc\">\u003Ca target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer nofollow\" href=\"https://holymailer.com/ru/resources/copywriting\">Holymailer: cold email copywriting guide\u003C/a> (in Russian).\u003C/li>\u003C/ul>","2026-10-19T11:39:36.131Z","2026-10-19T11:39:36.136Z","en",null,[17],{"id":18,"documentId":7,"title":19,"slug":9,"definition":20,"bodyHtml":21,"createdAt":22,"updatedAt":22,"publishedAt":23,"locale":24},39,"Фоллоу-ап письмо","Фоллоу-ап в холодных рассылках: сколько повторных писем отправлять, с каким интервалом и что писать, чтобы не раздражать. + 5 готовых шаблонов для B2B.","\u003Cp data-lfile-container=\"b6b89188-165b-4ce7-8808-467dc3273616\" data-pm-slice=\"1 3 []\">Фоллоу-ап (follow-up) — повторное письмо тому, кто не ответил на первое сообщение. В холодной рассылке фоллоу-апы приносят 42% всех ответов, по данным Instantly за 2025 год. Оптимально отправлять 3–6 фоллоу-апов с интервалом 3–4 дня и каждый раз давать новую причину ответить, а не просто напоминать о себе.\u003C/p>\u003Cp>В конце статьи — 5 готовых шаблонов фоллоу-апов для B2B: от короткого ответа в ветке до закрывающего письма. Скопируйте и подставьте свои данные.\u003C/p>\u003Ch2 id=\"коротко-фоллоу-апы-в-цифрах\">Коротко: фоллоу-апы в цифрах\u003C/h2>\u003Cfigure class=\"table\" style=\"min-width:144px;\">\u003Ctable class=\"ck-table-resized\" style=\"\">\u003Ccolgroup>\u003Ccol style=\"min-width:48px;width:33.33%;\">\u003Ccol style=\"min-width:48px;width:33.33%;\">\u003Ccol style=\"min-width:48px;width:33.34%;\">\u003C/colgroup>\u003Cthead>\u003Ctr>\u003Cth colspan=\"1\" rowspan=\"1\">Факт\u003C/th>\u003Cth colspan=\"1\" rowspan=\"1\">Значение\u003C/th>\u003Cth colspan=\"1\" rowspan=\"1\">Источник\u003C/th>\u003C/tr>\u003C/thead>\u003Ctbody>\u003Ctr>\u003Ctd colspan=\"1\" rowspan=\"1\">Доля ответов на первое письмо\u003C/td>\u003Ctd colspan=\"1\" rowspan=\"1\">58%\u003C/td>\u003Ctd colspan=\"1\" rowspan=\"1\">\u003Ca target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer nofollow\" href=\"https://instantly.ai/cold-email-benchmark-report-2026\">Instantly, 2026\u003C/a>\u003C/td>\u003C/tr>\u003Ctr>\u003Ctd colspan=\"1\" rowspan=\"1\">Доля ответов на фоллоу-апы\u003C/td>\u003Ctd colspan=\"1\" rowspan=\"1\">42%\u003C/td>\u003Ctd colspan=\"1\" rowspan=\"1\">\u003Ca target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer nofollow\" href=\"https://instantly.ai/cold-email-benchmark-report-2026\">Instantly, 2026\u003C/a>\u003C/td>\u003C/tr>\u003Ctr>\u003Ctd colspan=\"1\" rowspan=\"1\">Оптимальная длина цепочки\u003C/td>\u003Ctd colspan=\"1\" rowspan=\"1\">4–7 касаний\u003C/td>\u003Ctd colspan=\"1\" rowspan=\"1\">\u003Ca target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer nofollow\" href=\"https://instantly.ai/cold-email-benchmark-report-2026\">Instantly, 2026\u003C/a>\u003C/td>\u003C/tr>\u003Ctr>\u003Ctd colspan=\"1\" rowspan=\"1\">Интервал между касаниями\u003C/td>\u003Ctd colspan=\"1\" rowspan=\"1\">3–4 дня\u003C/td>\u003Ctd colspan=\"1\" rowspan=\"1\">\u003Ca target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer nofollow\" href=\"https://instantly.ai/cold-email-benchmark-report-2026\">Instantly, 2026\u003C/a>\u003C/td>\u003C/tr>\u003Ctr>\u003Ctd colspan=\"1\" rowspan=\"1\">Второе письмо в формате ответа против «официального» напоминания\u003C/td>\u003Ctd colspan=\"1\" rowspan=\"1\">примерно на 30% эффективнее\u003C/td>\u003Ctd colspan=\"1\" rowspan=\"1\">\u003Ca target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer nofollow\" href=\"https://instantly.ai/cold-email-benchmark-report-2026\">Instantly, 2026\u003C/a>\u003C/td>\u003C/tr>\u003Ctr>\u003Ctd colspan=\"1\" rowspan=\"1\">Длина первого письма у лучших кампаний\u003C/td>\u003Ctd colspan=\"1\" rowspan=\"1\">меньше 80 слов\u003C/td>\u003Ctd colspan=\"1\" rowspan=\"1\">\u003Ca target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer nofollow\" href=\"https://instantly.ai/cold-email-benchmark-report-2026\">Instantly, 2026\u003C/a>\u003C/td>\u003C/tr>\u003C/tbody>\u003C/table>\u003C/figure>\u003Ch2 id=\"зачем-нужен-фоллоу-ап\">Зачем нужен фоллоу-ап\u003C/h2>\u003Cp>Большинство людей не отвечают на первое письмо не потому, что им неинтересно. Они были заняты, отложили письмо и забыли про него.\u003C/p>\u003Cp>\u003Cstrong>Без фоллоу-апов вы теряете почти половину ответов.\u003C/strong> По данным \u003Ca target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer nofollow\" href=\"https://instantly.ai/cold-email-benchmark-report-2026\">Instantly\u003C/a>, первое письмо даёт 58% ответов, а 42% приходят с последующих шагов цепочки.\u003C/p>\u003Ch2 id=\"сколько-фоллоу-апов-отправлять\">Сколько фоллоу-апов отправлять\u003C/h2>\u003Cp>3–6 фоллоу-апов после первого письма, то есть 4–7 касаний в сумме. Меньше 4 касаний — вы сдаётесь рано. Больше 7 — отдача падает, а риск жалоб растёт.\u003C/p>\u003Cfigure class=\"table\" style=\"min-width:96px;\">\u003Ctable class=\"ck-table-resized\" style=\"\">\u003Ccolgroup>\u003Ccol style=\"min-width:48px;width:50%;\">\u003Ccol style=\"min-width:48px;width:50%;\">\u003C/colgroup>\u003Cthead>\u003Ctr>\u003Cth colspan=\"1\" rowspan=\"1\">Число касаний\u003C/th>\u003Cth colspan=\"1\" rowspan=\"1\">Когда подходит\u003C/th>\u003C/tr>\u003C/thead>\u003Ctbody>\u003Ctr>\u003Ctd colspan=\"1\" rowspan=\"1\">3–4\u003C/td>\u003Ctd colspan=\"1\" rowspan=\"1\">Широкий сегмент, недорогой продукт, простой оффер\u003C/td>\u003C/tr>\u003Ctr>\u003Ctd colspan=\"1\" rowspan=\"1\">5–6\u003C/td>\u003Ctd colspan=\"1\" rowspan=\"1\">Стандартная B2B-цепочка\u003C/td>\u003C/tr>\u003Ctr>\u003Ctd colspan=\"1\" rowspan=\"1\">7\u003C/td>\u003Ctd colspan=\"1\" rowspan=\"1\">Узкий список ключевых клиентов с высоким средним чеком\u003C/td>\u003C/tr>\u003C/tbody>\u003C/table>\u003C/figure>\u003Ch2 id=\"через-сколько-дней-отправлять-фоллоу-ап\">Через сколько дней отправлять фоллоу-ап\u003C/h2>\u003Cp>Ориентир — 3–4 дня между касаниями. К концу цепочки интервал можно увеличивать, чтобы не выглядеть навязчиво.\u003C/p>\u003Cfigure class=\"table\" style=\"min-width:144px;\">\u003Ctable class=\"ck-table-resized\" style=\"\">\u003Ccolgroup>\u003Ccol style=\"min-width:48px;width:33.33%;\">\u003Ccol style=\"min-width:48px;width:33.33%;\">\u003Ccol style=\"min-width:48px;width:33.34%;\">\u003C/colgroup>\u003Cthead>\u003Ctr>\u003Cth colspan=\"1\" rowspan=\"1\">Касание\u003C/th>\u003Cth colspan=\"1\" rowspan=\"1\">День\u003C/th>\u003Cth colspan=\"1\" rowspan=\"1\">Интервал\u003C/th>\u003C/tr>\u003C/thead>\u003Ctbody>\u003Ctr>\u003Ctd colspan=\"1\" rowspan=\"1\">1. Первое письмо\u003C/td>\u003Ctd colspan=\"1\" rowspan=\"1\">1\u003C/td>\u003Ctd colspan=\"1\" rowspan=\"1\">—\u003C/td>\u003C/tr>\u003Ctr>\u003Ctd colspan=\"1\" rowspan=\"1\">2. Короткий ответ в ветке\u003C/td>\u003Ctd colspan=\"1\" rowspan=\"1\">4\u003C/td>\u003Ctd colspan=\"1\" rowspan=\"1\">3 дня\u003C/td>\u003C/tr>\u003Ctr>\u003Ctd colspan=\"1\" rowspan=\"1\">3. Кейс или цифра\u003C/td>\u003Ctd colspan=\"1\" rowspan=\"1\">8\u003C/td>\u003Ctd colspan=\"1\" rowspan=\"1\">4 дня\u003C/td>\u003C/tr>\u003Ctr>\u003Ctd colspan=\"1\" rowspan=\"1\">4. Другой угол\u003C/td>\u003Ctd colspan=\"1\" rowspan=\"1\">12\u003C/td>\u003Ctd colspan=\"1\" rowspan=\"1\">4 дня\u003C/td>\u003C/tr>\u003Ctr>\u003Ctd colspan=\"1\" rowspan=\"1\">5. Другой человек в компании\u003C/td>\u003Ctd colspan=\"1\" rowspan=\"1\">17\u003C/td>\u003Ctd colspan=\"1\" rowspan=\"1\">5 дней\u003C/td>\u003C/tr>\u003Ctr>\u003Ctd colspan=\"1\" rowspan=\"1\">6. Закрывающее письмо\u003C/td>\u003Ctd colspan=\"1\" rowspan=\"1\">23\u003C/td>\u003Ctd colspan=\"1\" rowspan=\"1\">6 дней\u003C/td>\u003C/tr>\u003C/tbody>\u003C/table>\u003C/figure>\u003Cp>Отправляйте в рабочие дни и рабочее время получателя. По наблюдениям Instantly, в пятницу приходит больше всего автоответов, а среда — пик вовлечённости.\u003C/p>\u003Ch2 id=\"что-писать-в-фоллоу-апе\">Что писать в фоллоу-апе\u003C/h2>\u003Cp>Каждый фоллоу-ап должен давать новую причину ответить. «Хотел уточнить, видели ли вы моё письмо» — не причина.\u003C/p>\u003Cul>\u003Cli data-list-item-id=\"eecf136eb841a0b10812b66332dcafc52\">\u003Cstrong>Новый факт:\u003C/strong> кейс похожей компании, цифра, короткий расчёт.\u003C/li>\u003Cli data-list-item-id=\"ea8035cd0941d30c43ed21069d4fba6d3\">\u003Cstrong>Новый угол:\u003C/strong> другая боль, которую решает продукт.\u003C/li>\u003Cli data-list-item-id=\"e288e7460249c8dd422856cf0e73172c0\">\u003Cstrong>Снижение порога:\u003C/strong> вместо встречи — короткий вопрос или материал.\u003C/li>\u003Cli data-list-item-id=\"e2abead0987e8695f611338b9426e92f5\">\u003Cstrong>Другой адресат:\u003C/strong> просьба подсказать, кто в компании отвечает за задачу.\u003C/li>\u003Cli data-list-item-id=\"e5317692c14e3f8dc1f21b9629d866119\">\u003Cstrong>Вежливый финал:\u003C/strong> разрешение отказаться.\u003C/li>\u003C/ul>\u003Cp>Пишите коротко: фоллоу-ап обычно короче первого письма. Подробнее о текстах — в \u003Ca target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer nofollow\" href=\"https://holymailer.com/ru/resources/copywriting\">руководстве по копирайтингу для холодных писем\u003C/a>.\u003C/p>\u003Ch2 id=\"5-ошибок-в-фоллоу-апах\">5 ошибок в фоллоу-апах\u003C/h2>\u003Cfigure class=\"table\" style=\"min-width:144px;\">\u003Ctable class=\"ck-table-resized\" style=\"\">\u003Ccolgroup>\u003Ccol style=\"min-width:48px;width:33.33%;\">\u003Ccol style=\"min-width:48px;width:33.33%;\">\u003Ccol style=\"min-width:48px;width:33.34%;\">\u003C/colgroup>\u003Cthead>\u003Ctr>\u003Cth colspan=\"1\" rowspan=\"1\">Ошибка\u003C/th>\u003Cth colspan=\"1\" rowspan=\"1\">Почему вредит\u003C/th>\u003Cth colspan=\"1\" rowspan=\"1\">Как лучше\u003C/th>\u003C/tr>\u003C/thead>\u003Ctbody>\u003Ctr>\u003Ctd colspan=\"1\" rowspan=\"1\">«Просто напоминаю о себе»\u003C/td>\u003Ctd colspan=\"1\" rowspan=\"1\">Нет новой ценности, только давление\u003C/td>\u003Ctd colspan=\"1\" rowspan=\"1\">Добавить факт, кейс или вопрос\u003C/td>\u003C/tr>\u003Ctr>\u003Ctd colspan=\"1\" rowspan=\"1\">Новая тема в каждом письме\u003C/td>\u003Ctd colspan=\"1\" rowspan=\"1\">Теряется контекст переписки\u003C/td>\u003Ctd colspan=\"1\" rowspan=\"1\">Первые 2–3 письма — в одной ветке\u003C/td>\u003C/tr>\u003Ctr>\u003Ctd colspan=\"1\" rowspan=\"1\">Упрёки: «Вы так и не ответили»\u003C/td>\u003Ctd colspan=\"1\" rowspan=\"1\">Раздражает и провоцирует жалобу\u003C/td>\u003Ctd colspan=\"1\" rowspan=\"1\">Нейтральный тон без оценок\u003C/td>\u003C/tr>\u003Ctr>\u003Ctd colspan=\"1\" rowspan=\"1\">Фоллоу-ап после отказа или отписки\u003C/td>\u003Ctd colspan=\"1\" rowspan=\"1\">Нарушение просьбы и риск жалобы\u003C/td>\u003Ctd colspan=\"1\" rowspan=\"1\">Останавливать цепочку при любом ответе и вносить адрес в стоп-лист\u003C/td>\u003C/tr>\u003Ctr>\u003Ctd colspan=\"1\" rowspan=\"1\">Фоллоу-ап на адрес с баунсом\u003C/td>\u003Ctd colspan=\"1\" rowspan=\"1\">Растёт процент баунсов\u003C/td>\u003Ctd colspan=\"1\" rowspan=\"1\">Исключать жёсткие баунсы сразу\u003C/td>\u003C/tr>\u003C/tbody>\u003C/table>\u003C/figure>\u003Cp>Остановка цепочки после отказа — не только вежливость. Закон о рекламе требует \u003Ca target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer nofollow\" href=\"https://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_58968/f892dec1383709792452f18d36e7043306e2be0a/\">немедленно прекратить рассылку\u003C/a> по требованию получателя, а Gmail следит, чтобы доля жалоб \u003Ca target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer nofollow\" href=\"https://support.google.com/mail/answer/14229414?hl=en\">была ниже 0,1% и никогда не достигала 0,3%\u003C/a>. Навязчивые фоллоу-апы — самый быстрый путь к этим жалобам.\u003C/p>\u003Ch2 id=\"5-шаблонов-фоллоу-апов-для-b2b\">5 шаблонов фоллоу-апов для B2B\u003C/h2>\u003Cp>Шаблоны идут по порядку цепочки из таблицы выше. Переменные в фигурных скобках замените своими данными или динамическими переменными сервиса рассылок.\u003C/p>\u003Cp>\u003Cstrong>Шаблон 1. Короткий ответ в ветке (день 4)\u003C/strong>\u003C/p>\u003Cpre spellcheck=\"false\" autocorrect=\"off\" autocapitalize=\"off\">\u003Ccode class=\"language-plaintext\">{{Имя}}, добрый день!\n\nПодниму письмо — актуальна ли для {{Компания}} задача {{коротко задача}}?\nЕсли да, пришлю расчёт под ваш объём.\u003C/code>\u003C/pre>\u003Cp>\u003Cstrong>Шаблон 2. Кейс или цифра (день 8)\u003C/strong>\u003C/p>\u003Cpre spellcheck=\"false\" autocorrect=\"off\" autocapitalize=\"off\">\u003Ccode class=\"language-plaintext\">{{Имя}}, коротко о том, как это работает у похожей компании.\n\n{{Компания-клиент}} из {{отрасль}} за {{срок}} получила {{результат в цифрах}}.\nПохожая ситуация у {{Компания}}?\u003C/code>\u003C/pre>\u003Cp>\u003Cstrong>Шаблон 3. Другой угол (день 12)\u003C/strong>\u003C/p>\u003Cpre spellcheck=\"false\" autocorrect=\"off\" autocapitalize=\"off\">\u003Ccode class=\"language-plaintext\">{{Имя}}, возможно, я не угадал с задачей.\n\nЧасто компании вроде {{Компания}} приходят к нам с другой проблемой: {{другая боль}}.\nЭто про вас или тоже мимо?\u003C/code>\u003C/pre>\u003Cp>\u003Cstrong>Шаблон 4. Другой человек в компании (день 17)\u003C/strong>\u003C/p>\u003Cpre spellcheck=\"false\" autocorrect=\"off\" autocapitalize=\"off\">\u003Ccode class=\"language-plaintext\">{{Имя}}, вероятно, это не ваша зона ответственности.\n\nПодскажите, кто в {{Компания}} занимается {{направление}}?\nНапишу ему напрямую и больше не буду вас отвлекать.\u003C/code>\u003C/pre>\u003Cp>\u003Cstrong>Шаблон 5. Закрывающее письмо (день 23)\u003C/strong>\u003C/p>\u003Cpre spellcheck=\"false\" autocorrect=\"off\" autocapitalize=\"off\">\u003Ccode class=\"language-plaintext\">{{Имя}}, не хочу быть навязчивым, поэтому это последнее письмо.\n\nЕсли задача {{задача}} станет актуальной — просто ответьте на это письмо.\nУдачи {{Компания}}!\u003C/code>\u003C/pre>\u003Cp>В сервисе рассылок Holymailer цепочку можно собрать из таких шаблонов и отправлять её с прогретых ящиков, отслеживая ответы по каждому шагу.\u003C/p>\u003Ch2 id=\"часто-задаваемые-вопросы\">Часто задаваемые вопросы\u003C/h2>\u003Cp>\u003Cstrong>Что такое фоллоу-ап простыми словами?\u003C/strong>\u003C/p>\u003Cp>Это повторное письмо человеку, который не ответил на первое. В холодных рассылках фоллоу-апы собирают в автоматическую цепочку, которая останавливается при первом ответе.\u003C/p>\u003Cp>\u003Cstrong>Сколько фоллоу-апов можно отправить?\u003C/strong>\u003C/p>\u003Cp>3–6 после первого письма, то есть 4–7 касаний в сумме. После 7 касаний отдача снижается, а риск жалоб растёт.\u003C/p>\u003Cp>\u003Cstrong>Через сколько дней отправлять первый фоллоу-ап?\u003C/strong>\u003C/p>\u003Cp>Через 3–4 дня после первого письма. Дальше интервал можно плавно увеличивать до 5–6 дней.\u003C/p>\u003Cp>\u003Cstrong>Отправлять фоллоу-ап в той же ветке или новым письмом?\u003C/strong>\u003C/p>\u003Cp>Первые 2–3 письма лучше в одной ветке: получатель видит контекст. Письмо другому человеку или с новым углом можно начать с новой темы.\u003C/p>\u003Cp>\u003Cstrong>Что делать, если на фоллоу-ап пришёл автоответ?\u003C/strong>\u003C/p>\u003Cp>Поставить цепочку на паузу до даты возвращения из автоответа или написать коллеге, если в автоответе есть контакт. Автоответ не считается ответом и не должен попадать в процент ответов.\u003C/p>\u003Cp>\u003Cstrong>Не раздражают ли фоллоу-апы получателей?\u003C/strong>\u003C/p>\u003Cp>Раздражают письма без новой ценности и с упрёками. Короткий фоллоу-ап с кейсом или вопросом и понятный способ отказаться воспринимаются нормально.\u003C/p>\u003Ch2 id=\"источники\">Источники\u003C/h2>\u003Cul>\u003Cli data-list-item-id=\"eee294bd50bb9a6637ae892c030bf527f\">\u003Ca target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer nofollow\" href=\"https://instantly.ai/cold-email-benchmark-report-2026\">Instantly: Cold Email Benchmark Report 2026\u003C/a> — данные за 1 января — 18 декабря 2025.\u003C/li>\u003Cli data-list-item-id=\"e048707ffa0833137f0a3543bac49ecbf\">\u003Ca target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer nofollow\" href=\"https://holymailer.com/ru/resources/copywriting\">Holymailer: руководство по копирайтингу для холодных писем\u003C/a>.\u003C/li>\u003Cli data-list-item-id=\"efbe4638ac0cf60c5c41b5325bc56516e\">\u003Ca target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer nofollow\" href=\"https://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_58968/f892dec1383709792452f18d36e7043306e2be0a/\">Федеральный закон «О рекламе» 38-ФЗ, ст. 18 (КонсультантПлюс)\u003C/a>.\u003C/li>\u003Cli data-list-item-id=\"ed5eb175b452af61336a59671737f1b21\">\u003Ca target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer nofollow\" href=\"https://support.google.com/mail/answer/14229414?hl=en\">Google: Email sender guidelines FAQ\u003C/a> — пороги жалоб.\u003C/li>\u003C/ul>","2026-10-19T11:40:00.283Z","2026-10-19T11:40:00.288Z","ru",{"pagination":26},{"page":27,"pageSize":28,"pageCount":27,"total":27},1,25,{"data":30,"meta":32},[31],{"id":6,"documentId":7,"title":8,"slug":9,"definition":10},{"pagination":33},{"page":27,"pageSize":34,"pageCount":27,"total":27},7]