Правовая информация

Политика конфиденциальности

Последнее обновление: 1 марта 2026 г.

1. Общие положения

Настоящая Политика конфиденциальности описывает, как ООО «Холимейлер» (далее — Компания) собирает, использует, хранит и защищает персональные данные пользователей платформы Holymailer.

Используя Сервис, вы соглашаетесь на обработку ваших персональных данных в соответствии с данной Политикой. Если вы не согласны с её условиями, пожалуйста, не используйте платформу.

2. Какие данные мы собираем

При регистрации и использовании Сервиса мы собираем: имя и фамилию, адрес электронной почты, номер телефона (при указании), платёжные реквизиты (в обезличенном виде через платёжный процессор), IP-адрес и данные об устройстве.

В процессе работы с платформой автоматически фиксируются: журналы активности (логи), технические данные об использовании функций, настройки интеграций с внешними сервисами.

Мы не собираем содержимое писем, отправляемых через инфраструктуру Сервиса.

3. Цели обработки данных

Собранные данные используются для: предоставления и улучшения функциональности Сервиса, обработки платежей и ведения финансовой отчётности, технической поддержки и коммуникации с пользователями, обеспечения безопасности платформы и предотвращения мошенничества.

Мы не продаём и не передаём ваши персональные данные третьим лицам для целей маркетинга.

4. Хранение и защита данных

Данные хранятся на защищённых серверах с применением шифрования в состоянии покоя и при передаче (TLS 1.2+). Доступ к данным пользователей имеет ограниченный круг сотрудников Компании.

Данные хранятся в течение срока действия аккаунта плюс 30 дней после его закрытия. Платёжные данные хранятся в соответствии с требованиями законодательства о бухгалтерском учёте.

5. Права пользователя

Вы вправе: запросить копию хранящихся о вас данных, потребовать исправления неточных данных, потребовать удаления данных (с учётом законодательных ограничений), отозвать согласие на обработку в любой момент.

Для реализации своих прав направьте запрос на адрес электронной почты Компании. Мы ответим в течение 30 календарных дней.

6. Cookies и аналитика

Мы используем файлы cookies для обеспечения работы Сервиса, авторизации пользователей и базовой аналитики посещаемости. Аналитические cookies применяются только с вашего согласия.

Вы можете управлять настройками cookies в вашем браузере. Отключение некоторых cookies может повлиять на функциональность Сервиса.