Согласие на обработку персональных данных — Holymailer
holymailer

Согласие на обработку персональных данных

Последнее обновление: Январь 2025
Настоящее Согласие на обработку персональных данных предоставляется в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и определяет условия обработки персональных данных при использовании услуг Holymailer.

1. Оператор персональных данных

Оператор: Holymailer
ИНН: 780431078153
ОГРНИП: 316784700264403
Контактный телефон: +7 921 997-54-55
E-mail: [email protected]

3. Перечень персональных данных, на обработку которых даётся согласие

В соответствии с требованиями статьи 9 Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных», согласие предоставляется на обработку следующих категорий персональных данных:

  • Идентификационные данные: фамилия, имя, отчество (при наличии)
  • Контактные данные: адрес электронной почты, номер телефона
  • Данные о компании: наименование организации, должность
  • Технические данные: IP-адрес, данные о браузере и устройстве, информация о посещении сайта, cookies
  • Платёжные данные: информация, необходимая для обработки платежей (обрабатывается платёжными провайдерами в соответствии с их политиками конфиденциальности)
  • Данные об использовании услуг: информация о подключённых доменах, почтовых ящиках, статистика использования услуг

Оператор не обрабатывает специальные категории персональных данных, указанные в пункте 1 части 1 статьи 10 Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных» (раса, национальность, политические взгляды, религиозные или философские убеждения, состояние здоровья, интимная жизнь), а также биометрические персональные данные.

4. Цели обработки персональных данных

Персональные данные обрабатываются в следующих целях:

  • Регистрация и идентификация пользователя на сайте и в личном кабинете
  • Предоставление услуг по поставке готовых почтовых ящиков и доменов
  • Обработка заявок, оформление договоров и оказание информационно-консультационных услуг
  • Обработка платежей и управление подписками
  • Коммуникация с пользователем (ответы на запросы, уведомления об услугах, технические уведомления)
  • Улучшение качества услуг и разработка новых функций
  • Обеспечение безопасности услуг и предотвращение мошенничества
  • Соблюдение требований законодательства Российской Федерации
  • Ведение статистики и аналитики использования услуг
  • Маркетинговые коммуникации (только при наличии отдельного согласия)

5. Перечень действий с персональными данными и способы обработки

В соответствии с требованиями статьи 3 Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных», согласие предоставляется на совершение следующих действий с персональными данными:

  • Сбор персональных данных
  • Запись персональных данных
  • Систематизация персональных данных
  • Накопление персональных данных
  • Хранение персональных данных
  • Уточнение (обновление, изменение) персональных данных
  • Извлечение персональных данных
  • Использование персональных данных
  • Передача (предоставление, доступ) персональных данных
  • Обезличивание персональных данных
  • Блокирование персональных данных
  • Удаление персональных данных
  • Уничтожение персональных данных

Обработка персональных данных осуществляется с использованием средств автоматизации и без использования таких средств.

Обработка персональных данных ограничивается достижением конкретных, заранее определённых и законных целей, указанных в разделе 4 настоящего документа. Не допускается обработка персональных данных, несовместимая с целями сбора персональных данных, в соответствии с требованиями части 2 статьи 5 Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных».

6. Срок действия согласия и сроки хранения персональных данных

Срок действия согласия: согласие действует с момента его предоставления до момента его отзыва субъектом персональных данных или до достижения целей обработки персональных данных.

Сроки хранения персональных данных: персональные данные обрабатываются и хранятся в течение срока, необходимого для достижения целей обработки, или в течение срока, установленного законодательством Российской Федерации.

Конкретные сроки хранения:

  • Данные аккаунта: в течение всего срока действия аккаунта и 3 (трёх) лет после его удаления
  • Данные о платежах: в соответствии с требованиями налогового законодательства Российской Федерации (не менее 4 лет с момента последней операции)
  • Данные о договорах: в течение срока действия договора и 3 (трёх) лет после его окончания в соответствии с требованиями гражданского законодательства
  • Технические данные (логи доступа): в течение 12 (двенадцати) месяцев

По истечении срока хранения персональные данные подлежат уничтожению или обезличиванию, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации, в соответствии с требованиями части 3 статьи 5 Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных».

7. Передача персональных данных третьим лицам

Оператор вправе передавать персональные данные третьим лицам в следующих случаях:

  • Платёжные провайдеры: для обработки платежей и управления подписками
  • Регистраторы доменов: для регистрации и управления доменами
  • Провайдеры почтовой инфраструктуры: для предоставления услуг по созданию и управлению почтовыми ящиками
  • Облачные провайдеры: для хранения данных и обеспечения работы сервисов
  • Аналитические сервисы: для анализа использования услуг (данные обезличены)
  • Государственные органы: при наличии законных оснований и запросов

Все третьи лица, которым передаются персональные данные, обязаны соблюдать требования законодательства о защите персональных данных и использовать данные исключительно в целях, для которых они были переданы.

8. Права субъекта персональных данных

В соответствии с главой 3 Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных», субъект персональных данных имеет право:

  • На получение информации (статья 14): получать информацию, касающуюся обработки его персональных данных, включая подтверждение факта обработки персональных данных Оператором
  • На доступ к данным (статья 14): получать сведения о том, какие персональные данные обрабатываются Оператором, о целях обработки, о сроках обработки, о правовых основаниях обработки
  • На уточнение данных (статья 14): требовать уточнения персональных данных, их блокирования или уничтожения, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки
  • На отзыв согласия (статья 9): отозвать согласие на обработку персональных данных в любое время
  • На возражение (статья 18): возражать против обработки персональных данных в случаях, предусмотренных частью 1 статьи 18 Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных»
  • На обжалование (статья 17): обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных (Роскомнадзор) или в судебном порядке
  • На возмещение ущерба (статья 17): требовать возмещения убытков и компенсации морального вреда в судебном порядке в случае нарушения прав, предусмотренных Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных»

Для реализации указанных прав субъект персональных данных вправе направить письменный запрос Оператору по адресу электронной почты [email protected] или через форму обратной связи на сайте.

Оператор обязуется рассмотреть запрос и дать ответ в течение 30 (тридцати) дней с момента получения запроса в соответствии с требованиями части 3 статьи 14 Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных».

9. Порядок отзыва согласия

В соответствии с требованиями части 2 статьи 9 Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных», субъект персональных данных вправе отозвать своё согласие на обработку персональных данных в любое время.

Способ отзыва согласия: отзыв согласия осуществляется путём направления письменного уведомления Оператору по адресу электронной почты [email protected] или через форму обратной связи на сайте. Уведомление должно содержать явно выраженное требование о прекращении обработки персональных данных.

Последствия отзыва согласия:

  • Оператор прекращает обработку персональных данных в течение 30 (тридцати) дней с момента получения уведомления об отзыве, если иное не предусмотрено договором, стороной которого является субъект персональных данных, или иным соглашением между Оператором и субъектом персональных данных, либо если Оператор не вправе осуществлять обработку персональных данных без согласия субъекта персональных данных на основаниях, предусмотренных частью 2 статьи 9 Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных»
  • Отзыв согласия может повлечь невозможность предоставления услуг, требующих обработки персональных данных на основании согласия
  • Оператор вправе продолжить обработку персональных данных после отзыва согласия при наличии иных правовых оснований, предусмотренных статьёй 6 Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных» (исполнение договора, стороной которого является субъект персональных данных, соблюдение юридических обязательств и т.п.)
  • Персональные данные, обработка которых необходима для соблюдения требований законодательства Российской Федерации (например, данные о платежах в соответствии с налоговым законодательством), могут продолжать обрабатываться в установленном законом порядке независимо от отзыва согласия

10. Меры по защите персональных данных

Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения, а также от иных неправомерных действий, включая:

  • Использование средств защиты информации, прошедших процедуру оценки соответствия
  • Ограничение доступа к персональным данным и контроль действий с ними
  • Обнаружение фактов несанкционированного доступа к персональным данным и принятие мер
  • Восстановление персональных данных, модифицированных или уничтоженных вследствие несанкционированного доступа
  • Установление правил доступа к персональным данным, обрабатываемым в информационной системе
  • Контроль принимаемых мер по обеспечению безопасности персональных данных

11. Изменения в Согласии

Оператор вправе вносить изменения в настоящее Согласие. О существенных изменениях Оператор уведомляет пользователей путём размещения новой версии Согласия на сайте или направления уведомления на адрес электронной почты.

Продолжение использования услуг после вступления изменений в силу означает согласие с обновлёнными условиями обработки персональных данных.

Актуальная версия Согласия всегда доступна на странице https://holymailer.com/consent.

12. Контактная информация

По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, вы можете обращаться:

Оператор обязуется рассмотреть обращение и дать ответ в течение 30 (тридцати) дней с момента получения.

Настоящее Согласие на обработку персональных данных предоставляется в соответствии с требованиями Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных» и действует до момента его отзыва субъектом персональных данных.

← На главную