База знаний — инфраструктура готовых почтовых ящиков Holymailer

База знаний

Здесь собраны ключевые понятия, процессы и метрики, которые помогают командам работать с готовой почтовой инфраструктурой Holymailer. Разберитесь в том, как устроены партии ящиков, мониторинг и юридические требования, чтобы безопасно масштабировать холодные рассылки.

🔑 Базовые понятия инфраструктуры

Готовый почтовый ящик

Готовый ящик — это почтовый аккаунт, который мы выдаём с настроенными SPF, DKIM, DMARC, MX и переадресацией. Он сразу готов к экспорту в ваш инструмент рассылок.

Партия поставки

Партия — набор доменов и почтовых ящиков, который мы готовим за один заказ. Объём выбирается под вашу команду, а доступные пакеты описаны в тарифах.

Пул доменов

Пул доменов — набор доменов, которые привязаны к вашим ящикам. Мы регистрируем их автоматически, контролируем DNS и поддерживаем переадресацию на основной сайт или лендинг.

⚙️ Настройка и автоматизация процессов

Автонастройка DNS

Система автоматически выставляет и проверяет DNS-записи (SPF, DKIM, DMARC, MX, CNAME). Это исключает ручную работу и снижает риск ошибок, из-за которых письма попадают в спам.

Экспорт и подключение

Вы можете выгрузить учётные данные в CSV или подключить ящики через IMAP/SMTP к любым outreach-платформам для начала рассылок.

Ротация ресурсов

Если домен или ящик получает предупреждение от провайдера, система автоматически готовит замену. Мы переносим настройки, чтобы ваша рассылка не простаивала.

Ежедневный мониторинг

Панель мониторинга отслеживает статус DNS, блокировки, отклонения от лимитов отправки и показатели спама. Вы получаете уведомления и рекомендации, если обнаружены риски.

📊 Ключевые метрики инфраструктуры

Доставляемость

Доставляемость показывает долю писем, попавших во входящие. Мы поддерживаем уровень 95%+ за счёт подбора доменов и контроля лимитов.

Bounce Rate

Bounce Rate — процент писем, которые вернулись с ошибкой. Мы стремимся удерживать показатель ниже 2%, регулярно очищая списки и проверяя домены.

Spam Rate

Spam Rate — доля жалоб на спам по ящикам. Если показатель растёт, мы уведомляем команду и корректируем сценарии отправки, чтобы не потерять домены.

Время замены

Время замены — сколько занимает выдача новых доменов и ящиков вместо заблокированных. Для подписчиков это обычно минуты: мы готовим резерв заранее.

🛡️ Правовые и операционные требования

Юридические основания

Вы должны иметь законное основание для рассылок: согласие или легитимный интерес (B2B коммуникация). Мы помогаем на уровне инфраструктуры, но содержание писем и соблюдение норм остаётся на вашей стороне.

Обработка данных

Мы храним только необходимые данные для управления доменами и ящиками, соблюдаем GDPR и поддерживаем обработку запросов на удаление. Контент писем и списки получателей хранятся в ваших платформах.

Политика отписок

Рекомендуем добавлять ссылки для отписки или почтовые адреса для отказа. Это снижает жалобы, помогает сохранять репутацию доменов и даёт право на бесплатную замену в рамках подписки.

Безопасность доступа

Доступы к ящикам передаются через защищённые каналы. При смене сотрудников вы можете запросить полный ресет доступов.

🔁 Интеграции и рабочие процессы

Интеграция с outreach-платформами

Готовые ящики совместимы с Instantly, lemlist, Outreach, Reply.io и другими инструментами. Вы выгружаете CSV или подключаете IMAP/SMTP напрямую.

Экспорт и аудит

Каждая партия доступна для экспорта с логинами и техническими параметрами. Мы рекомендуем хранить копии в вашей CRM и регулярно проводить аудит активных ящиков.

Webhook-уведомления

При подписке вы можете получать webhooks о замене доменов и отклонениях от лимитов. Это помогает строить собственные дашборды.

Распределение по команде

Пакеты можно разбивать на группы: SDR-команда, рекрутинг, партнёрский отдел. Мы поможем спланировать структуру так, чтобы замены не мешали работе.

📚 Полезные материалы

Руководства

Глубже погрузитесь в отдельные направления:

Поддержка и документы

Ещё больше информации и помощи:

Готовы применить эти знания?

Понимание терминов и процессов — первый шаг. Следующий шаг — получить готовые ящики и домены и запустить рассылки без технической рутины. Команда Holymailer подготовит для вас домены и почтовые ящики под нужный объём.

Holymailer поставляет готовые домены и почтовые ящики для cold outreach, поддерживает мониторинг и ротацию ресурсов. База знаний помогает командам понимать, как работать с готовыми ящиками и использовать их на максимум.

Получить готовые ящики →